矿业公司举办信访业务知识培训班

         7月21日至23日，矿业公司在技校电教室举办了信访业务知识培训班，旨在使广大信访干部从思想上重视起来、意识上清醒起来、精神上振作起来、工作上扎实起来，严格实行责任追究制，推动信访基础标准化、业务规范化、队伍专业化。公司机关相关部室负责人，所属各单位党委书记、分管领导及信访办主任、信访干事、相关业务科长等70余人参加了培训。公司信访办主任杜刚主持开班仪式。
　　　受公司党委副书记、工会主席党亚明的委托，公司副总、工会副主席段继航在开班仪式上就进一步加强信访稳定工作，办好此次培训班提出要求。公司当前各项工作正处于迈步上台阶的关键时期，但信访工作不容忽视，一是要高度重视，把做好新时代信访工作作为各级信访干部的重要政治责任，解决好“三供一业”移交、分流安置、“走出去”等过程中职工队伍稳定等信访问题。二是突出重点，在吃透弄通学懂上下功夫，做到学会、学深、学透，切实增强学习的实效性。三是认真研究，不断提高新形势信访工作水平，探索信访工作新方法，完善信访体制机制，综合运用思想、教育、道德和法制的力量，加强教育疏导，维护职工群众的合法权益，为公司高质量发展保驾护航。
　　本次培训特别邀请到省信访局、省国资委、集团公司有关领导、权威专家授课。在为期三天的培训中，省信访局督查专员骆平贵作了《用心用情做好新时代群众来访接待工作》授课；省信访局投诉受理办公室主任张菊红讲授了《网上信访工作现状及规范化办理要求》；省国资委党建处处长安敏讲授了《信访突发事件的应急与处置》；集团工会副主席、信访办主任吴树林讲授了《信访工作制度化建设》；集团公司信访办副主任王增河作了《关于当前企业信访稳定工作重心的思考与探索》授课。授课教师结合企业现状，重点突出了落实信访条例、规范化操作信访稳定工作、化解煤炭企业信访稳定问题、信访突发事件的应急与处置等业务知识，内容丰富、具体、实用，既有理论高度，又有实际操作，由浅入深，由表及里，为下一步更规范地开展信访工作奠定了良好基础。
　　培训中，建新煤化、煤矿运营公司、铁运公司、白水社区分别结合本单位实际作了经验交流，为各单位更好地开展信访工作提供有益借鉴。授课结束后，公司还组织培训人员赴朱家河煤矿开展了转型发展实践活动，从现场感受朱家河矿转型发展新变化和互相交流中带来思想的碰撞和升华。Z